• Rolf1979
    Dabei seit: 1115510400000
    Beiträge: 126
    geschrieben 1245247642000

    Habe direkt bei

    einem Hotel für die Zeit vom 21.06.-28.06.2009 ein Doppelzimmer für 2 Personen

    gebucht. Da die Wetteraussichten für das Zielgebiet (Adria/Italien) jedoch

    nicht so toll sind werde ich wahrscheinlich stornieren. Anzahlung waren 280,- € (Gesamtpreis 1.470,- €). In meiner

    Buchungsbestätigung steht folgender Wortlaut:

    „Sollten Sie,

    aus welchem Grund auch immer, stornieren müssen, so schreiben wir Ihnen, bei

    einer Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise, die Anzahlung ohne Abzug für

    den nächsten Aufenthalt gut oder aber wir erstatten Ihnen das Geld zurück“.

    Bis wann muss

    ich spätestens storniert haben?

    Wie gehe ich

    bei einer Stornierung genau vor?

    [color=#000000][size=x-small]Hat jemand Erfahrungen damit gemacht ob man sein Geld zeitnah zurück bekommt?[/color][/size]

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

  • Lexilexi
    Dabei seit: 1091059200000
    Beiträge: 11566
    geschrieben 1245256940000

    bis morgen abend (donnerstag, 18.06) muß der storno schriftlich vorliegen.

    ich würde ein fax schicken und mir per re-fax die kenntnisnahme bestätigen lassen.

    geht natürlich auch alles per mail. 

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • AntoniaW
    Dabei seit: 1204329600000
    Beiträge: 829
    geschrieben 1245318742000

    48 volle Stunden vor dem 21.06.09 macht 18.06.09, 23:59 Uhr. Einfacher wär es natürlich, wenn auch jemand dieses Fax am besagten Tag auch noch lesen und bearbeiten könnte.

    PS: Eine sehr kulante Regelung übrigens.

     

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!