Hallo,
bin ein ständiger Nutzer von HC, habe aber noch nie einen Beitrag verfaßt.
Heute muß ich mal etwas in die Runde fragen:
Wir haben bei TC im Hotel Playa Esperanza/Mallorca ein "TC Spezial-Zimmer" gebucht.
Im Zext des Kataloges steht unter der Erklärung: "kann jedes Zimmer im Hotel sein".
Auf Frage mit einem Zimmerwunsch im Hotel Esperanza (Mail) habe ich jedoch die Antwort bekommen: Das ist die billigste Kategorie, nur unteres Stockwerk zur Straßenseite.
Verstehe ich hier jetzt was falsch? Nur unteres Stockwerk zur Straße bedeutet doch, daß es eben NICHT JEDES ZIMMER im Hotel sein kann.
Die Bezeichnung Economy oder Sparzimmer kenne ich (und hätte auch evtl. nicht gebucht), aber die Kombination "Spezial" mit "jedes Zimmer im Hotel möglich" suggeriert mir doch auch andere-bessere?- Zimmer als nur die Billigzimmer zur Straße.
Auch wenn diese Zimmer preiswerter und nur limitiert verfügbar sind, ist das allein doch kein Hinweis auf ein Sparzimmer? (ohne die Katalogbeschreibung vielleicht)
Eine Mail mit dieser Frage an die Mailadresse, die bei TC angegeb ist, ergab nur eine Standartantwort: fragen Sie Ihr Reisebüro. Das ist aber nicht mein Vertragspartner...
Habe doch dort gefragt und zur Antwort bekommen eben das, was ich oben geschrieben habe: jedes Zimmer...
Bin jetzt ganz schön enttäuscht.
Wie seht Ihr das Ganze?
Einfach mal postiv an die Sache rangehen. Du wirst bestimmt einen schönen Urlaub haben, im Zimmer verbringt man ja nun nicht die meiste Zeit.
, besteht ja vor Ort immer noch die Möglichkeit gegen Aufpreis ein anderes Zimmer zu bekommen. Vorausgesetzt natürlich, das Hotel ist nicht ausgebucht.