Hallo,
komme gerade aus der Türkei zurück. Vor Ort war ich in einem nagelneuen Zimmer (Erstbezug) einer 4-Sterne-Anlage (Kamelya Worl HV). Während der ganzen Woche funktionierte die Klimaanlage nicht und der Safe war nicht zu gebrauchen, weil er lediglich in den Schrank gestellt wurde, ohne das dieser diebstahlsicher angebracht wurde. Die Aussage des Hotels war, dass die Klimaanlage erst noch zugeschaltet werden müsse (wegen Neubau) und die bestellten Safes noch nicht geliefert seien. Ich habe mir diese Mängel vom Reiseleiter protokollieren lassen. Hat jemand schon ähnliches beanstandet? Weiß jemand etwas über die Höhe/Sätze der einzuklagenden Kompensation für diese 2 Mängel?
Besten Dank!