Zunächst hatte der Abflug 5 Stunden Verspätung. Dann war bei der Ankunft der Koffer nicht mitgekommen.
Die Auskunft bei der Lufthansa:
Der Container mit dem Gepäck passte wegen hohem Gepäckaufkommen der Fluggäste nicht mehr ins Flugzeug und mußte über Frankfurt umgeleitet werden. Der Koffer kam dann 2 Tage zu spät zum Flugziel an.
Ich hatte nur Flug ohne Unterkunft gebucht. Welche Schadensersatzansprüche habe ich?
Danke für Hinweise
Bei einer reinen Flugbuchung: den Ersatz notwendiger Ersatzkäufe bis zum Eintreffen des Gepäcks.
Bei einer Pauschalreise: wie oben und zusätzlich stellt es einen Reisemangel in der Größenordnung von fünf bis 10 Prozent anteilig von einem Tagessatz der Reise (Preis dividiert durch Reisetage = Tagessatz).
Gruß
Peter
Definition Erstattung von Ersatzkäufen:
Findet sich der Koffer - wie hier beschrieben! - wieder, erstattet LH 100% der Hygieneartikel aber nur 50% der Auslagen für Kleidung.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!