Hallo!!
Eine Frage an alle Experten.
Unsere Freunde sind zur Zeit im Bulgarienurlaub.
Sie haben ein Familienzimmer gebucht.
Hier ein Ausschnitt der Katalogbeschreibung:
Familienurlaub: 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür. Wie die Zimmer eingerichtet und mit Meerblick.
Nun gibt es im gebuchten Hotel derartige Zimmer garnicht!
Was können die nach der Rückreise erwarten?
Eine Bestätigung der Reiseleitung haben Sie bekommen.
Können Sie auf "Schadenersatz" hoffen?
Vielen Dank im vorraus!
Silvia