Wir haben im Reisebüro für 4 Flugtickets und Plätze in einer Lodge bezahlt.
Es wurde uns gesagt das in dieser Lodge Platz sei.
Nun wurde bei uns vor 3Stunden angerufen und gesagt das die Lodge "doch" voll sei.
Es wird uns nun ein teureres Angebot gemacht, wo von sie aber auch noch nicht wissen ob dort Platz frei ist.
Was kann ich tun ?
Bzw. kann ich den Preis, für die bereits bezahlte Lodge für die angebotene zahlen ?
Willkommen, bienvenue, welcome im Forum von HolidayCheck!
Deine Möglichkeiten zur Einrede ergeben sich zumeist aus den vertraglich vereinbarten Bestandteilen der Reise - hier: "Was passiert bei Überbuchung?" (checke die faq bezüglich der Thematik!)
Weit überwiegend befinden sich die Alternativangebote des Veranstalters im Rahmen deiner Rechte, aber vielleicht liest du dennoch nach, was genau du in Anspruch nimmst?
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!