Guten Tag,
ich hätte mal eine frage.
Und zwar ein Kumpel und ich haben eine Reise gebucht nach New York und anschließend nach Aruba. Jetzt kommt das Problem, wir haben einen Anruf in Aruba von der rezeption bekommen am Tag vor dem Flug dass wir auschecken müssen. Wir haben noch mal nachgeschaut und dann ist uns aufgefallen dass unser Reisebüro uns einen Tag zu wenig gebucht hatt. Des heist am Freitag ist unser Flug um 16.50 gewesen und am Donnerstag um 12 uhr mussten wir auschecken. Jetzt meine frage: Haben wir ein recht auf Kostenerstattung von dem Hotel wo wir gebraucht haben ? Waren immerhin 250 dollar + essen + Taxi / zudem der ganze stress den wir dann hatten. War ja auch nicht gerade eine günstige Reise.
Lg