Hallo,
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wir haben im Februar bei unserer Reisebuchung über HC anstatt eines Gutscheins eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen ( Hanse Merkur ).
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Nun können wir Krankheitsbedingt Ende September nicht in die Türkei fliegen.
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Wenn ich jetzt richtig gelesen habe, müssen wir erst aktiv die Reise stornieren und dann die Stornorechnung einreichen ( mit Attest ).
Im Versicherungsschein steht als Betreuung die HC AG AgenturNr:xxxxxx.
Heißt das jetzt, das die Stornierung UND Einreichung Rechnung alles über HC läuft?
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MFG
BH64
