Vorweg: es geht um Peanuts 
aber vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben, wer hier mein Ansprechpartner ist.
Ich habe für Anfang 2016 Flüge FRA - MSD - SPC bei Airberlin gebucht. Durchgeführt wird alles von Iberia (Codeshare). Airberlin hat mir einen "FlyClassic" Tarif verkauft, der eine Sitzplatzreservierung beinhaltet. Airberlin verweist mich mit der Reservierung an Iberia, Iberia verweist mich zunächst an eine Telefonnummer. Dort heißt es, bei Codeshare Flügen gibt es keine kostenlose Vorreservierung. Der Typ wurde auch gleich pampig "diskutieren Sie das gefälligst mit Airberlin".
Wer ist denn jetzt wirklich zuständig?
