Hallo,
gerade wurde uns von einem Veranstalter die Hotelbuchung storniert auf Grund eines Preisirrtums. Eine Alternative wurde uns nicht angeboten nur die Buchung einfach storniert. Reisezeitraum ab dem 12.01.
Wir hatten schon eine BUchungsbestätigung erhalten und unsere Daten eingegeben zur Abbuchung des Betrages von unserem Konto.
Nun meine Frage: dürfen die das wenn schon eine verbindliche Buchungsbestätigung ausgestellt und der Hotelvoucher ausgehändigt wurde? Begründung: Stornierung wegen Erklärungsirrtum (Irrtum bei der Eingabe in das Reservierungssystem).
Danke für Meinungen und vielleicht eine Info wer mir da verbindlich Auskunft geben könnte bzw. ob es sich lohnen würde einmal einen Anwalt zu befragen zu der Sache.
Vielen Dank!