Storno rückgängig machen?

Hallo,

falls es zu diesem Thema schon eine Thread gibt, bitte verlinken.

Vielleicht könnt Ihr mir ja helfen.

Meine Kollegin hat eine 10- tägige Reise für Januar gebucht (ohne Reiserücktrittsversicherung), diese vor 8 Tagen wegen privaten Problemen stoniert.

25% Strorno bezahlt. Damit war alles erledigt.

Nun hat sie sich überlegt, das sie die Reise doch ganz gerne antreten würde ( bitte, kein Kommentar )

Wenn sie jetzt beim selben Reiseveranstalter, die selbe Pauschalreise noch einmal buchen würde, aber z.B. nur für 1 Woche, könnte der Reiseveranstalter dann den Storno von 25% wieder aufheben?

Sie würde nur gerne die Möglichkeiten wisssen, welche es nach einem Storno so gäbe.

Ich bin allerdings der Meinung, sie wird auf den Kosten sitzenbleiben, oder?

Vielen dank für Euere Hilfe,

Martina

@hilga

du hast ja eine ziemlich unentschlossene kollegin.

mit der zahlung der stornokosten ist der erste buchungsvorgang abgeschlossen.

deine kollegin müßte jetzt wieder neu buchen, so als sei vorher gar nichts gewesen.

Wie Lexilexi ganz richtig schreibt, sind das rechtlich zwei getrennte Geschäftsvorgänge. Im "wahren Leben" könnte es natürlich so sein, dass der Veranstalter unter diesen besonderen Bedingungen ein Entgegenkommen zeigt - und die Stornogebühr zumindest zum Teil anrechnet. Nur eine gezielte Anfrage bringt hier wohl eine klare Auskunft.

Sind 2 getrennte Abläufe die rechtlich nicht miteinander zu tun haben...sie soll höflich nachfragen, sich aber keine allzu große Hoffnung machen.

Dankeschön für Euere Hilfe