Teilstorno im Hotel

Hallo, ich brauche bitte mal eine Einschätzung:

• Ich hatte über HRS eine Hotelreservierung für den Zeitraum 11.-13.09. / Storno möglich am Anreisetag bis 18 Uhr.
• Den Zeitraum musste ich verkürzen auf 12.-13.09. Die Verkürzung wurde mir von HRS bestätigt.
• Am 11.09. musste ich die Reservierung um 22:30 Uhr komplett stornieren.

Nun hat mir das Hotel 90% Stornogebühr berechnet. HRS sagt, es gilt der ursprünglich gebuchte Reisezeitraum für die Stornierungsfrist, also der 11.09. Ist das korrekt?

@angab

Du hast doch von HRS nach der Änderung ein Formular mit Angaben zu der neuen Buchung erhalten.

Was steht denn dort im Abschnitt "Ihre Buchungsdaten" unter "Stornierungsfrist" ?

Falls die Buchung abgeändert wurde und die Stornierungsoption Anreisetag bis 18 Uhr beibehalten wurde erfolgte die Stornierung rechtzeitig.

Wie Kourion schon ganz richtig schrieb: Buchungsbestätigung des geänderten Aufenthalts ansehen und ggf. entsprechend gegen die Aussage argumentieren.

Alles klar, danke für Eure schnelle Rückmeldung!