• Tine410
    Dabei seit: 1655363248321
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    geschrieben 1655363607511

    Hallo,

    meine Freundin will mit ihren 2 Kindern (4 und 7) eine Pauschalreise buchen. Die Reise ist aber nicht buchbar. Gibt man 2 Erwachsene und 2 Kinder oder 2 Erwachsene und ein Kind ist es kein Problem. An was kann das liegen?

    Kann sie die Reise für ihren Mann mitbuchen der dann aber die Reise nicht antritt? Welche Konsequenzen hat das?

    Das Problem ist das ich mit meiner Familie die Reise schon gebucht habe und sie mitkommen möchte. Hat jemand sonst noch eine Idee?

    Liebe Grüße

    Tine

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1655365377009

    Herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck, Tine410. :yellow_heart:

    Was du hier vorstellst ist allerdings kein reiserechtliches Thema, sondern ein rein buchungstechnisches.

    Mein Rat: Deine Freundin sollte telefonisch Kontakt zu einem Reisebüro (z.B. HC) aufnehmen und sich hinsichtlich der Buchung beraten lassen. Der Hintergrund dürfte sein, dass ein Tarif für 1E und 2K nicht vorhanden ist und man das anders einbuchen lassen muss.

    Das sollte aber besser von fachkundigen RB Mitarbeitern gemacht werden, sonst geht man unnötige Risiken ein.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1655369251818

    Und bitte keine Experimente bei der Bucherei, der Voschlag von vs ist genau richtig.Da muss ein Reisebüro ran.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1655372280455 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, das Problem könnte sein das @Tine410 das Alter der Kinder nicht richtig angegeben hat, ein Erwachsener darf auf Flügen höchstens 1 Kleinkind unter 2 Jahren mitnehmen.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1655372672970

    Alles gut Haberling- sehe ich ähnlich---aber das scheint mir in diesem Fall wirklich ein Thema für die Buchung in einem Reisebüro zu sein.

    Dazu gibt es sie ja-- egal welches!

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1655380039669

    Wenn beide Kinder unter 2 Jahren wären und sie das Alter richtig angegeben hat funktioniert die Buchung nicht.

    Nochmal: Das Thema passt hier nicht, und ins Blaue zu raten ist auch keine Lösung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1655384870598 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Es gibt einfach bei Buchungen Themen - da kann ein Forum keine Hilfe leisten.

    Da nützen auch Ideen von anderen User leider nichts. Ich trau mich selbst auch nicht ran.

    Fazit:

    Nicht selbst dran rumbasteln - kann teuer werden ---ggf. muss man hier eine Anfrage an den VA stellen--- daher nochmal:

    Lösungsweg= Reisebüro --egal ob eines um die Ecke oder ein guter Onliner.

    Wir sollten dann abschliessen. Sonst wird das nur Kreisverkehr.

    Dennoch @Tine410 --viel Erfolg :thumbsup::relaxed:

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