• Robert & Marina
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    geschrieben 1393935556000

    Ich habe am 21.02.14 ein Email von Thomas Cook erhalten, das folgendes Angebot enthielt:

    Gran Canaria

    Lopesan Costa Meloneras Resort Spa & Casino

    Das moderne Hotel ist ideal im touristischen Zentrum von Maspalomas und nur etwa 200 m zum schönen Sandstrand gelegen.

    7 Nächte / Halbpension / inkl. Flug

    ab 428 €

    Wenn man auf den "Buchen" Button druckt kommt man allerdings nur zum Hotelangebot und nicht zum inkl. Flug-Angebot.

    Auf meine zahlreichen Emails wurde lapidar geantwortet: Das Hotel ist für diesen Preis nicht mit Flug buchbar. Ich habe auch hinsichtlich der Reisezeit keine Einschränkungen und um ein entsprechendes Angebot per Email gebeten - leider erfolglos!!

    Ich habe auch keine offizielle Ergänzung des Veranstalters zum Newsletter mit einem Hinweis auf einen Fehler erhalten.

    Ist diese Vorgehensweise rechtens?

  • Gute.Fee207
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    geschrieben 1393936185000

    Du kannst doch keinen zwingen, Dir etwas zu verkaufen, was sich für ihn nicht lohnt. Ich bitte Dich, wenn Du in einer Tageszeitung liest, dass da eine ETW in der Innenstadt für 50tsd. angeboten wird, musst Du doch von einem Druckfehler ausgehen und kannst doch nicht wirklich erwarten, dass der Makler den Preis auch macht. 428, das ist ja schon der Flug alleine ungefähr. CS

  • Robert & Marina
    Dabei seit: 1137715200000
    Beiträge: 14
    geschrieben 1393938500000

    Überflüssiges Zitat entfernt.

    Ich würde das leider "Bauernfängerei" und "Verar..." bezeichnen. Man muss halt vorher seine Werbeunterlagen durchsehen bevor man was los schickt.

  • curiosus
    Dabei seit: 1469923200000
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    gesperrt
    geschrieben 1393938827000

    ...und was hat das ganze mit reiserechtlichen Fragen zu tun? Zum RV gibt es einen großen Thread im Forum Reiseveranstalter. ;)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1393941798000

    Ebenfalls gibt es einen Thread zum Erklärungsirrtum hier im Unterforum.

    Immerhin ist der Fehler vor Freischaltung der Buchungsoption bemerkt worden - was das also mit "Bauernfängerei" zu tun hat ist mir schleierhaft?!

    Schreibfehler werden vom Gesetzgeber im Übrigen nicht geahndet ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1393947839000

    Die Eingangs-Frage wurde beantwortet, auf entsprechende Links wurde verwiesen - machen wir zu!

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
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