Ich kann nur vor o.g. Reiseveranstalter warnen ! Wir haben eine Reise nach Ägypten gebucht. Nachdem in Ägypten die massiven Unruhen herrschten, gab es lediglich die Möglichkeit kostenlos umzubuchen. Eine kostenlose Stornierung war schonmal nicht möglich. Leider konnten wir den umgebuchten Termin nicht wahrnehmen und ich mußte stornieren. Die Stornogebühr betrug 10%. Die Anzahlung damals 20% - d.h. eine Rückerstattung an mich stand aus. Dies hat Engel-Reisen auch per Brief bestätigt und die Überweisung auf mein Konto angekündigt. Seit nunmehr 3 Monaten und ca. 20 Beschwerden und Telefonaten warte ich BIS HEUTE auf mein Geld. Anbieterfazit: MEHR ALS UNSERIÖS - FINGER WEG
ACHTUNG: ENGEL-Reisen unseriös
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Mal davon abgesehen, daß das Internet kein rechtsfreier Raum, haben wir bereits einen Thread zum RV, den Du hier findest.
Zudem muß man seinen Unmut auch nicht schreiend von sich geben.
Aus Gründen der Übersichtlichkeit schließe ich daher an dieser Stelle wieder.