Hallo,
wir waren vom 11.7. - 25.7.18 mit byebye-Reisen auf Gran Canaria. Die Klimaanlage hat ab der 1. Nacht nicht mehr funktioniert und das, die ganzen 2 Wochen nicht. Haben es der Reiseleiterin sofort gesagt und einen Mängelbericht ausgefüllt.
Zimmertausch war nicht möglich, da das ganze Haus davon betroffen war.
Ich habe gleich nach unserer Ankunft, zu Hause, byebye-Reisen angeschrieben und um Reisepreisminderung gebeten. Bis zum heutigen Tag keine Reaktion von byebye.
Wie soll ich mich weiter verhalten? Habe 20% gefordert. Ist das realistisch?
