Wir hatten uns dieses Jahr für die Marokko Rundreise wieder für Chamäleon entschieden, da wir in Südafrika mit diesen Veranstalter bis auf die Hotels sehr zufrieden waren.
Marokko mit Chamäleon war jedoch die absolut falsche Entscheidung. Der von diesem eingesetzte Reiseleiter war eine absolute Katastrophe.
So gab es weder ein Willkommens noch ein Informationsgespräch mit den allgemeinen Sicherheitshinweisen bezüglich Trinkwasser, Verpflegung etc.. Dies hatte zur Folge, dass 80 % der Gruppe nach 2 Tagen unter schweren Magen Darmerkrankungen litten. Bei der Beschaffung von Medikamenten hielt es dieser Reiseleiter noch nicht einmal für nötig, in der Apotheke zu dolmetschen. Diesem war es wichtiger, auf den Überlandfahrten irgendwelche Verkaufsveranstaltungen anzufahren und die schon langen Fahrzeiten somit noch zu verlängern. So kam die Gruppe grundsätzlich im dunkeln völlig erschöpft in den Hotels an. Schnell etwas essen und dann ins Bett. Der Gedanke, am Abend mit den anderen Teilnehmern gesellig zusammen zu sitzen kam hier erst gar nicht auf. Abends glänzte der Reiseleiter durch Abwesenheit. Anstatt Tipps zu Restaurants zu geben oder, wie wir es von Südafrika kannten, gute Restaurants auszusuchen und den Besuch zu organisieren und mitzugehen dachte dieser nur an seinen Feierabend. So konnten seine Gäste sehen, wo sie was zu Essen bekamen und Probleme im Hotel selber klären. Das dieser Mann noch nicht einmal die Daten des Abschiedsessens und des Abfluges wusste und hier auf das Wissen der Gäste angewiesen war, diente fast schon zur Erheiterung. Ergo hielt sich auch bei den anderen Reiseteilnehmern die Begeisterung über diese Rundreise in Grenzen. Zur Ehrenrettung von Chamäleon muss ich sagen, dass die Hotels durchweg sehr gut waren.
Bei den hohen Preisen, die Chamäleon verlangt, hätte ich bezüglich der Organisation der Reiseleitung wesentlich mehr erwartet. Zukünftig wird Chamäleon bei uns nicht mehr i die nähere Auswahl kommen
Danke, nate1