Hallo, ich wollte kurz von meinen Erfahrungen mit RivaTours berichten.
Wir haben über RivaTours eine Ferienwohnung inkl. Flug und den Transfer zur Feriebnwohnung für 6 Personen gebucht.
Mit der Buchung hat soweit alles funktioniert.
Leider wies die Wohnung vor Ort akute Mängel auf.
Als Ansprechpartner vor Ort wurde uns der Vermieter genannt, dieser wurde auch von uns kontaktiert, leider wurden die Mängel nicht behoben.
Eine Berschwerde anch unserem Urlaub wurde von Rivatoursabgetan, da man bisher noch keine Beschwerden über die Wohnugen bekommenhabe-eine Unverschämtheit.
Auch eine weitere Erläuterung, dass wir uns mit demvermieter in Verbindung setzen sollen und vor Ort keine Ansprechpartner vonRivaTours war, wurde ignoriert.
Selbst den Termin für den Rücktransfer haben wir vom Vermieter und nicht über den direkten Kontakr zu Riva bekommen.
Mein Fazit: REISE GEBUCHT-GELD BEZAHLT-DAMIT ALLES ERLEDIGT-KEIN KUNDENSERVICE-NIE WIEDER