Wir haben dieses Jahr zum erstenmal bei der JT Touristik GmbH unseren Urlaub gebucht. Bisher hatten wir über diesen Reiseverantalter weder etwas gehört noch gelesen und hatten uns daher im Vorfeld im Holiday Forum einige Meinungen durchgelesen wobei doch viele Urlauber nicht so gut über JT Touristik sprachen.
Jetzt ist unser Urlaub vorbei und wir können nur Gutes berichten. Wir haben pünktlich unsere Reiseunterlagen erhalten und bis zum Abflug wurde nur einmal die Reisezeit (Änderung Nachtflugverbot) geändert was aber mit dem Chaos durch die Nichteröffnung des neuen BER Flughafens in Berlin Schönefeld zu tun hatte und nicht am Reiseveranstalter lag. Es gab keine Probleme am Flughafen mit den gebuchten Flügen weder beim Hinflug noch beim Rückflug. Wir hatten mit Transfer vom und zum Flughafen gebucht und der Reisebus stand schon für uns bereit. Beim Rückflug wurden wir vom Shuttle direkt vor dem Hotel wieder abgeholt und waren rechtzeitig für den Check-In in Palma am Flughafen. Es gab Ansprechpartner direkt im Ort und waren über eine Festnetznummer erreichbar (keine teuren Hotlines). Auch der Kontakt vor Reiseantritt hat wunderbar funktioniert. Da wir im Vorfeld noch einige Fragen hatten, haben wir per Mail beim Reiseveranstalter nachgefragt und innerhalb von einigen Minuten sofort eine Antwort erhalten. Also auch da hat der Austausch und die Erreichbarkeit des Veranstalters funktioniert. Zusammengefasst können wir sagen dass wir keinerelei Probleme hatten und mit dem Reiseveranstalter sehr zufrieden waren. Wir würden jederzeit wieder unseren Urlaub über die JT Touristik GmbH buchen.
