Hallo,
Gala Vital Reisen hat schon im Vorfeld dafür gesorgt, dass ich kaum noch Lust auf meine Reise habe.
Drei Wochen vor Reisebeginn bekam ich einen Anruf, dass sich der Abflughafen ändert.
Nun fliege ich von Dresden ab und komme in Leipzig an. Da ich gehbehindert bin, bin ich auf mein Auto angewiesen und kann nicht mit der Bahn fahren. Das Auto kann aber nur an einem Flughafen stehen.
Trotz Mail und Anrufe reagierte Gala Vital Reisen nicht.
In ein paar Tagen geht die Reise los und mir bleibt nichts anderes übrig, als einen Mietwagen zu nehmen. Dadurch habe ich zusätzliche beträchliche Kosten.
Muss man sich das gefallen lassen und welche Erfahrungen habt Ihr?
Vielen Dank.