Hallo Gemeinde, ich habe für 4 Erw. (1 Person GdB100) eine Pauschalreise bei NEC von FRA nach POP gebucht. Sitzplätze in der Premiun-Class gegen Aufpreis. Nun habe ich herausgefunden, dass wir nicht mehr unsere gebuchten Sitzplätze bekommen, sondern mit Gästen einer anderen Maschine zusammengelegt werden, dabei hat man uns in die Mitte gesetzt. Duch meinen behinderten Sohn haben wir aber rechtzeitig diese bestimmte Außenplätze gebucht und auch im Mai bestätigt bekommen. Kann ich Schadenersatz o.a. verlangen? Hat schon jemand so etwas erlebt? Für jede Antwort bzw. Hilfe bin ich sehr dankbar.
Gebuchte Sitzplätze anderweitig vergeben
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geschrieben 1535270222193
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geschrieben 1535302074343
@mamiblue sagte:
Kann ich Schadenersatz o.a. verlangen?
Ja, das kannst du - wenngleich nur in Form der Erstattung der Mehrkosten. Alternativ kannst du nachfragen, ob du nicht auf besser geeignete Plätze umgebucht werden kannst, immerhin hat dein Wunsch einen sehr fundierten Grund.
Hat schon jemand so etwas erlebt?
Sehr oft, aber in meiner Situation war das eben überhaupt nicht dramatisch.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1535352614317
Hallo mamiblue
Meinst Du mit einem Aussenplatz einen Gangsitz? Leider ist es gängige Praxis das Behinderte zum Zwecke der Schadensminimierung auf Plätze gesetzt werden wo sie im Falle einer Evakuierung nicht im Weg sind. Das ist mir mit meiner Mutter 2000 auch passiert. Ich hatte mir am Check In Schalter gegenüberliegende Gangsitze geben lassen. Wir wurden dann jedoch am Gate umgesetzt sodaß meine Mutter auf einem Fensterplatz und ich auf einem Schwiegermuttersitz (Mittelsitz) gelandet sind.
Gruß
Karl
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geschrieben 1535355438705
hallo und danke. Ich habe ja im Mai bereits die Sitze H und K in der Premium gebucht und diese sind auch auf der Reisebestätigung drauf. Aber nun sind wir halt in die PUJ-Maschine verfrachtet worden und werden dahin gesetzt, wo noch was frei ist (nehme ich an)
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geschrieben 1535358587298
Bevor Du hier weiter Annahmen triffst würde ich Dir empfehlen, wie auch schon @vonschmeling mit dem RV zu telefonieren und die Sitzplätze auf Dir angenehmere ändern zu lassen.
Paradies ist, wenn einer aufpasst, dass kein Depp reinkommt. -
geschrieben 1535696560120
Hallo und danke für alle gut gemeinten Tipps. Nun hat sich das auch erledigt, gestern habe ich von NEC erfahren, dass Condor ab November überhaupt nicht mehr von FRA nach POP fliegt. Nur noch Eurowings ab DUS. Gibt es weitere Betroffene? Gerne Austausch über PN.
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geschrieben 1535697438145
Letzteres hat jetzt aber nichts mehr mit dem Titel des Thread's zu tun. Und was versprichst Du Dir vom Austausch mit anderen Betroffenen?
"Es gibt nix Bessas wia wos Guads." -
geschrieben 1535697607261
mamiblue - die Tatsache, dass du nicht mehr H + K - sprich Außenplätze bekommen hast, wird vermutlich der Hintergrund sein, daß ihr jetzt mit EW und einem A330er fliegt, wo diese Außenplätze mit mehr Beinfreiheit am Notausgang liegen und dein behinderter Sohn hier nicht sitzen darf....
Wie gut, daß mich keiner denken hören kann:))) -
geschrieben 1535701530301
Lt. TO ist für ihn das Thema durch - schließen wir also ab.
LG
Sokrates
Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!