• sonnen Blume 17
    Dabei seit: 1504020691533
    Beiträge: 63
    geschrieben 1711055145515

    Über Holidaycheck eine Pauschalreise gebucht. Bestätigung erhalten. Bei Durchsicht der Unterlagen festgestellt, daß das Geburtsdatum des Mitreisenden falsch ist. Leider finde ich keinen Kontakt wie und wo ich das richtigstellen kann. Im Übrigen gehe ich nicht von einem eigenen Fehler aus. Wer kann helfen und sagen wie ich das wem oder wo melden kann?

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9597
    geschrieben 1711056309656

    Geh auf "meinHolidaychek" und auf meine Buchungen...da fidest du die Kontaktdaten.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • reiselilly
    Dabei seit: 1198195200000
    Beiträge: 10857
    Zielexperte/in für: Südtirol
    geschrieben 1711056384168

    Hallo sonnen Blume 17,

    in deiner Buchungsbestätigung befindet sich eine Holidaycheck-Buchungs-Nr. die mit "ID" anfängt. Am besten rufst du bei HC an und schilderst dein Problem. Das Ganze geht natürlich auch per email. Die Kontaktdaten findest du hier.

    LG

    reiselilly

    Vergangenheit ist Geschichte, Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28984
    geschrieben 1711056637670 , zuletzt editiert von Kourion

    Wenn du über HolidayCheck gebucht hast, ist deine Buchung doch im "mein HolidayCheck" unter "meine Buchungen" (auch mit Kontaktangaben) vermerkt.

    Du kannst natürllich auch über das allgemeine Kontaktformular schreiben - klick . Diesen Link findest du übrigens, wenn du ganz rechts auf der Seite auf den blauen Button "Feedback" kllickst.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • sonnen Blume 17
    Dabei seit: 1504020691533
    Beiträge: 63
    geschrieben 1711057210585

    herzlichen Dank. E-Mail ist versendet. Schönen Abend

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1711057580913

    Am einfachsten geht das über meineBuchungen. Da findest Du doch alle wichtigen Infos und Kontakte:smirk:

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