Habe über Internet Lastminute.com ein Hotel in Tunesien gebucht. Leider war nur über einen anderen Anbieter eine Hotelbeschreibung vorrätig. Neckermann hat keine angeboten. Nach weiterem Durchsuchen habe ich die gleiche Anlage mit dem Namen Alyssa gefunden. Ich also bei Neckermann angerufen und gefragt, ob es das gleiche Hotel ist. Konnte man mir dort nicht sagen, man ruft zurück. Warte immer noch. Mittlerweile sind die Unterlagen da und kein einziger Hinweis auf das Hotel. Zu lastminute eine email mit gleicher anfrage gestartet - warte immer noch. bin am überlegen ob ich umbuche, da das alyssa kein gute kritik bekommen hat.
hat jemand schon mal umgebucht, wo muß man das machen, bei neckermann direkt oder über das internetreisebüro?