Kritik an Reiseveranstalter Berge & Meer
Gebucht haben wir eine Kubarundreise mit Badeurlaub auf der Insel Santa Maria.
Wir entschieden uns für den Reiseveranstalter Berge & Meer, weil dieser 5 Tage Aufenthalt in Havanna anbot.
Der gebuchte Reiseverlauf wurde ohne vorherige Mitteilunggeändert. Zum Beispiel wurde ein Tag Havanna gestrichen und dafür wurden 2Übernachtungen im „Baustellenhotel“ auf Cayo Levisa geboten. Im Speisesaal des „behütetenGeheimtipps“ waren die Teller, sowie die Tischdecken schmutzig und in denAbendstunden konnte man die Kakerlaken bewundern.
Evt. Mißstände oder Beschwerden sollten Sie möglichst schonbeim Rückflug schriftlich festhalten. Hält man bei Berge & Meer die 4Wochenfrist(unabhängig von Feiertagen oder anschl. Urlaub) nicht ein, egal ob Berge & Meer von überder Hälfte der 18 köpfigen Reisegruppe bereits fristgerecht über die Mängelaufgeklärt wurde, gibt es bei diesem Reiseveranstalter keinerlei Kulanz.
Fazit: Die Rundreise war sonst okay. Nur bei der Wahl desReiseveranstalters, sollte man sich Gedanken machen. Berge & Meer erhältvon uns Null Punkte.
