Ich habe im März 2018 eine ziemlich teure Pauschalreise nach Mallorca in einem 5 Sterne Hotel beim BUCHER REISEN gekauft. Im August eine Woche vor dem Abflug(!) bekomme ich eine Mitteilung von BUCHER REISEN: Die Abflugzeit nach Mallorca hat sich geändert, und findet 12 Stunden später.
Auf die Frage vom Reisebüro: „…warum wurde über diese Veränderung nicht frühe mitgeteilt, so wie es normalerweise alle andere Reiseveranstalter tun? Es gehen alle gebuchten Extra-Leistungen für den ganzen Tag verloren“
– Antwort war:“ Wir BUCHER REISEN tun das nicht!!!“.
Anfrage wegen Kompensationsleistungen – wurde von BUCHER REISEN auch negativ beantwortet.
Danach habe ich im Internet recherchiert; so was passiert bei BUCHER REISEN öfter.
U.a. habe ich eine interessante TV-Reportage gefunden; wo Mutter und Tochter haben auch eine Pauschalreise bei BUCHER REISEN gebucht. Im Flughafen plötzlich: die Maschine ist überbucht. Die Tochter ist geflogen, aber die Mutter ist in Flughaffen geblieben!
Also BUCHER REISEN - nie wieder!!!
