Guten Morgen,
Alltours hat gerade unsere Pauschalreise mit Abflug am 27.3. storniert. Ohne alternativen Vorschlag. Wir haben nicht miteinander vorher kommuniziert. Ich dachte, wir hätten die Möglichkeit zum Umbuchen oder Ähnliches. Es heißt, der RV kümmert sich.
Ist das rechtlich in Ordnung? Ich bin etwas überrumpelt.
Danke Lisa