Hallo
Vieleicht kann mir jemand weider Helfen habe Ende Juli über Sonnenklar TV die Reise in das Hotel Joy Aldin für November gebucht und von DEMED die Bestädigung erhalten.Mitte September bekomme ich nachts um 23.30 Uhr ein Anruf von Sonnenklar das diese die Reise umgebucht haben Grund Hotel würde im Wintermonaten nicht öffnen. Genau 1 Tag später bekomme ich einfach eine Neue Rechnung von DEMED mit einen anderen Hotel ohne nachzufragen ob wir dieses Hotel möchten( Hotel Baran). Kanne mir nun jemand helfen und mir vieleicht etwas die Angst nehmen.
Wie soll ich nun über den Veranstalter Denken hat jemand mit DEMED schon erfahrungen gesammelt habe von anderen bis jetzt nur negatives gehört
Danke