Ich buchte bei FTI eine Pauschalreise über Ostern, die abgesagt wurde. Stat Geld bekam ich von FTI ein Gutschein.
Das Gutschein kann man nicht lösen bei dem Versuch online, statt Buchung bekam ich einen error
dann meldete sich eine neue döbiose Firma D:E:S Traverelrs undsie verlangt von mir Geld für eine 2. Buchung, die nicht betätigt wurde.
Die Firma hat keine Mitarbeiter es heisst immer in der Korrespondenz unser Team, wie kann ich mich von diesem Betrug schützen ?
wie kann ich weiter mit dieser Firma zuerchtkommen. Ein e mail heisst wir stornieren ok, dann schicken sie am Nachmittag gleich wieder eine neue Bedrohung, sie müssen alles bezahlen bis. 2. JUni. fast 1000 Euro ...
Ich habe bis jetzt nichts bezahlt, aber die Art der Verhandlung ist für mich ausssergewöhnlich. Exsistiert diese Firma ?
Ich wäre froh wenn Sie mir helfen.
Voaruas vielenDank
Monika