SKR

Hallo,

kann hier jemand von seinen Erfahrungen mit SKR berichten?

Gruß

Cornelia

Nie wieder SKR Reisen:

- Gepäck wird zerstört durch unsachgemässe Handhabung

- Faire Regressforderungen werden abgewiesen (nach langem Hin- und Her wurden 2 hochwertige durch SKR zerstörte Koffer mit zusammen 100.00 Euro entschädigt)

- Unterbringung von Einzelpersonen erfolgt trotz erheblichem Einzelreisezuschlag (760 Euro) in deutlich schlechteren Zimmern als nach Kategorie gebucht (Fenster zum Vorraum der öffentlichen Toilette, Fenster öffnet ins Restaurant, Ausblick an die Wand, Zimmer abgelegen in Nebengebäude, Zimmer direkt neben der öffentlichen Toilette, etc.)

- Da die Hotels ausgebucht sind, ist idR kein Zimmerwechsel möglich trotz Reklamation

- Durch jeweilige Beanstandungen vor Ort geht viel Zeit verloren, so dass Mahlzeiten oder Freizeitprogamm verpasst werden

- Hotels sind z.T. nicht in den angebebenen Städten, sondern in abgelegenen Vororten in unsicheren Gegenden

- Reiseleitung ist nicht immer im gleichen Hotel untergebracht, sondern z.T. zuhause, z.T. in anderen Hotels, so dass nicht Englisch sprechende Gäste keinen Ansprechpartner vor Ort haben

- Reklamationen werden abgewimmelt, Geschäftsleitung unternimmt gar nichts

- Kulanz gleich Null bei berechtigten Reklamationen