Ich wundere mich, dass alle 3 Themen die mit dem größten bisher dagewesenen Erstattungsprozess im Rahmen einer Reiseveranstalterpleite (FTI) gesperrt wurden...und dies gerade mal gut einen Monat nachdem der Prozess überhaupt begonnen hat.
Wir selber sind betroffen und haben die Pauschalreise von FTI über HolidayCheck gebucht. Von hier gab es - außer weitere Werbe-Angebote-Mails, dann doch eben eine neue Reise zu buchen (!) - KEINE verwertbaren Informationen geschweige denn Hilfe. Nun suchen wir die Hilfe hier im Forum, aber können selber keinen Beitrag noch Fragen stellen.
Natürlich können wir alle Beiträge lesen und Dinge wiederholen sich, aber heute ist der 23.09. und weder haben wir bisher Post oder Mail vom DRSF noch hat dort jemand auf unsere Nachricht reagiert. Die Hotline ist eine Farce - dort spricht man alles - außer Deutsch oder Englisch. Stattdessen erhalten wir nun sogar bereits Post vom Insolvenzverwalter, unsere Forderungen in die Insolvenztabelle anzumelden. Besser schon machen oder nicht?
Ja....man soll Geduld haben...aber wann bitte ist der Zeitpunkt wo man davon ausgehen kann, dass man seine Reisepreis-Erstattung eben DOCH NICHT mehr bekommt? Davon sind wir ja noch ganz weit weg - wir wären ja schon mal beruhigt, wenn sich (außer HolidayCheck mit seinen neuen Verkaufsangeboten) - überhaupt mal jemand BEI UNS meldet.
Was bedeutet genauer ES DAUERT?? Diese Form Zeitvorgabe ist im Gesetzt nicht angegeben...
Deshalb wäre ich dringend dafür und unserem zuständigen Reisebüro hier sehr dankbar, wenn es zumindest in diesem Fall des Austausches hier, weiterhin die Plattform für DIEJENIGEN bieten würde, die eben SO NOCH GAR NICHTS gehört haben und sich darüber austauschen und weiter informieren können. Ggfs. hilft das einigen Kunden hier. Es ist eben noch nicht alles gesagt, da sich durch den Brief des Insolvenzverwalters für diejenigen die bisher noch gar nichts gehört haben, eine neue Situation ergibt: ab wann weiß man, dsss man vom DRSF eben NICHT BERÜCKSICHTIGT WURDE und seine Forderung eben dort anmelden muss....usw. usw....