wir buchten bei Suntrips,Hongkong/Bali 15 tage im septemper 2003,zu lesen unter: Hard-Rock auf Bali.
bei Sun Trips waren wir eigentlich in guten Händen,aber es gab auch ein buchungsmängel.man erzählte uns,auf dem rückflug Bali via Hongkong weiter nach Frankfurt/M. gäbe es keine Touristenklasseplätze mehr.
für einen aufschlag von a.80€ pro Pers. könnten wir auf besseren plätzen (mehr beinfreiheit und breitere sitzflächen) sitzen.aber beim heimflug wurden wir in beiden fällen auf touristensitzplätzen gesetzt(trotz nachfragens). Sun-Trips erklärte uns, es sei so normal,die 80€ wären eine bearbeitungsgebühr rein verwaltungstechnisch.trotz nochmaligen erklärens unserer seite über die äußerungen bei vertragsabschluss(breiter/besser) wurde uns die überzahlung in höhe von 160€ nicht erstattet.man wollte es auch nicht näher erklären, in der hoffnung das wir für 160€ nicht vor gericht ziehen.also absolute *******.wir konnten im flugzeug uns mit mitreisenden über das gleiche problem unterhalten, also kein einzel fall.im reisvertrag ist darüber "leider" kein extra vermerk.also aufpassen.