Hallo,
wir haben eine Reise über AbInDenUrlaub gebucht, wo wir unseren Nachnamen korrekt lt. Ausweis eingegeben haben. Auch in der Buchungs-Email war dieser richtig geschrieben.
Jetzt haben wir die Rechnung und Buchungsbestätigung bekommen und hier ist der Name falsch, Buchstaben!
Richtig:.....vić
Buchungsbestätigung: ....viÄ#
Flug Hin: MökAirline
Rückflug: SunExpress
Haben dies gleich bei der Agentur beanstandet, welche es dem Reiseanbieter weiterleitete.
Nun will der Reiseanbieter 120€ für die Korrektur der Namen, obwohl der Fehler nicht bei uns liegt.
Desweiteren sagt AbInDenUrlaub, da sie Reise in die Türkei geht, sei dies trotz falsch geschrieben Namen kein Problem.
Probleme wird es wahrscheinlich schon bei Platzreservierung und online-checkIn geben, denke ich.
Hat jemand auch schon solche Erfahrungen gemacht?