Petrona Towers fehlgeschlagene Buchung

Hallo liebe ehemaligen Petrona Towers Besucher,

ich habe nun über die Homepage 4x versucht, sogar mit 2 unterschiedlichen Kreditkarten, 2 Karten für den Eintritt zu kaufen.

Ich komme auch immer mit allem weiter, sogar den PIN den man per SMS erhält darf ich noch eingeben und dann.....Fehlermeldung.

Eine ORD Nummer habe ich, aber keine Buchung.

Nun habe ich schon eine Mail dorthin gesendet und mein Problem geschildert.

An meinem Wunschtag ist leider bereits fast alles ausgebucht, nur noch 8 Plätze, und ich habe Angst das mir die Zeit wegläuft.

Hatte jemand dieses Problem auch schon?

Wo kann ich ansonsten alternativ 2 Karten bestellen?

Hat jemand eine Tipp für uns?

Viele Grüße aus Hamburg!

sun4ever

Hallo,

bei mir ist die Buchung schon 1,5 Jahre her, aber ich hatte damals auch große Probleme. Ich konnte auch die Kreditkartendaten eingeben und dann kam eine Fehlermeldung. Ich habe es über mehrere Tage bestimmt 5x probiert und irgendwann ging es. Ich hatte es allerdings auch nicht eilig, weil noch genug frei war.

Das böse Erwachen kam jedoch nach dem Urlaub beim Blick auf meine Kreditkartenabrechnung, denn für alle gescheiterten Versuche haben sie mir schön das Geld abgebucht, obwohl ich nur beim letzten Versuch tatsächlich Tickets erhalten hatte. In diesem Zusammenhang habe ich allerdings die Erfahrung gemacht, dass sie recht zuverlässig auf die Mails antworten. Ansonsten hilft wohl nur anrufen.

Ich weiß nicht, ob es Veranstalter gibt, über die man Tickets kaufen kann. Spontan habe ich das hier gefunden:

https://www.getyourguide.de/kuala-lumpur-l171/petronas-twin-towers-eintritt-mit-dem-e-ticket-t118969/?referrer_view_id=21d17f05441069797d024edfecd9aba9&referrer_view_position=0

Ich hoffe, dass es bei dir noch klappt.

Gruß

Voxy

Hallo Voxy,

danke für dein Erfahrungsbericht.

Genau das hatte ich befürchtet das die immer brav abbuchen aber ich trotzdem keine Tickets habe.

Versuchen werde ich es auf jeden Fall über die Homepage der Petrona Towers nicht mehr!!! Das kann ja ein teurer Besuch werden.

Ich denke ich versuche es wenn wir Vorort sind, entweder übers Hotel, oder eben mit Schlangestehen.

Vielleicht erhalte ich auch noch eine Antwort auf meine Mail

Viele Grüße aus Hamburg!

sun4ever

Hallo sun4ever,

also vor Ort haben wir festgestellt, dass es gar nicht nötig gewesen wäre, die Tickets vorher zu buchen, weil noch viel frei war. Man hätte noch nicht mal anstehen müssen. Aber ob das immer so ist, weiß ich natürlich nicht.

Mir hatten sie damals das Geld zurückerstattet aufgrund meiner Beschwerde-Mails. Da war ich positiv überrascht, denn ich hatte mich sogar schon beim Kreditkartenanbieter schlau gemacht, wie ich den Buchungen widersprechen kann. Würde ich dir auch empfehlen, wenn sie bei dir wirklich abbuchen sollten.

Eigentlich ist es richtig peinlich für so einen großen Konzern, dass die es nicht mal hinkriegen, ein paar Tickets ordentlich zu verkaufen.

Viel Glück!

Gruß

Voxy

Sofern Du nicht gerade an irgendwelchen Feiertagen nach Malaysia reist oder nur ein ganz, ganz knappes Zeitfenster hast brauchst Du keine Tickets vorzubestellen. Bei unserem Besuch (liegt jetzt schon zwei Jahre zurück) konnten wir uns quasi einen Termin aussuchen. Die Kapazitäten bei den Besichtigungstouren sind ziemlich groß, der Andrang hält sich in Grenzen. Darum: Einfach hingehen und die Tickets direkt im Turm kaufen. Wenn Du zuviel Zeit hast und nicht direkt eine Tour mitmachen kannst, so gibt es in der Umgebung mindestens noch das Shopping-Center und einen Park zu besichtigen. Was für 1-2 Stunden Überbrückung locker ausreicht.

Auf der Homepage waren die meisten Termine schon ausverkauft, zumindest zu den Sonnenuntergangszeiten.

Am 16.-17. Januar ist dort auch das Chinesische Neujahr, spielt sicher auch eine Rolle

Ich habe noch immer keine Rückmeldung auf meine Mail an die Petrona Towers erhalten, und anrufen in Malaysia ist mir zu teuer.

Wir werden nun Vorort die Tickets kaufen, über die Homepage werde ich es  jedenfalls nicht mehr versuchen.