Hallo zusammen,
für alle die bei FTI Azoren buchen wollen und mit SATA fliegen:
Rail and Fly ist bei Flügen mit SATA immer im Ticketpreis inklusive. Das gilt auch bei Pauschalreisen !! SATA hat hier ein spezielles Abkommen mit der Bahn (nachzulesen auch auf deren Website)
Weist FTI bei Buchungen immer darauf hin !! Wir haben aus Unwissenheit 120 € zusätzlich bezahlt und sind im Moment nach langwierigem Hin und Her gerade dabei uns den Betrag erstatten zu lassen.Von FTI sind wir hier sehr enttäuscht, da die Kommunikation nur sehr unbefriedigend ist und wir erst mehrfach vertröstet und mit unserem Anliegen abgewiesen wurden. Erst als ich veranlasst habe, dass sich die Airline direkt mit FTI in Verbindung setzt ist was passiert. Hätten wir nicht selber recherchiert hätte FTI munter die 120€ eingesteckt.
Liebe Grüsse
Sonja