Hallo Helga,
auf Teneriffa verkehren die grünen "Titsa"-Busse. Das Liniennetz ist gut ausgebaut und man kommt überall gut mit dem Bus hin. Aktuelle Infos zu Linienplänen und Fahrpreisen findest du auf der Hompage Titsa.
Die Tickets kannst du direkt beim Fahrer kaufen, es gibt meines Wissens aber auch "Bonus-Karten" mit einem festen Wert von 15 oder 25 Euro, diese konnte man an den Busbahnhöfen kaufen (ob das noch immer so ist, weiß ich nicht genau da ich schon einige Zeit nicht mehr auf Teneriffa war).
Zu den Buslinien Puerto de la Cruz - Santa Cruz / Laguna:
Hier fahren die Linien 101 bis 104, wobei die 102 und 103 die Express-Linien sind (die 101 und 104 fahren soweit ich mich erinnere über "die Dörfer").
Grüße aus dem nördlichen Ruhrgebiet
Michael