VIVA PARADISO

Hallo Petra,

schau mal unter diesem Link

http://www.hotelinfo-tuerkei.de/Neusystem/bewertung_list.php?h=369

Gruß

Ute

Hallo Petra, wir waren vom Viva Paradiso begeistert, am besten Du liest mal meine taufrische Hotelbewertung (wird noch von holiday-check.de noch bearbeitet) durch und machst Dir ein Bild. Der geschätzte Russenanteil dürfte so bei ca. 10 - 15 % liegen (keine Negativerfahrungen). Selbst im Animations-Team sind einige russische Mädchen (sehr nett und engagiert).Den größten Anteil stellen wohl die Deutschen.Es gab unter den Gästen auch Österreicher, Holländer, Franzosen, Italiener, Türken, Israelis u. a.Überzeugend konzipierte Hotelanlage mit Inselcharakter (ein Paradies!)

 Club-Hotelanlage, bestehend aus zwei Reihen mit je 4 Gebäuden (4 Etagen)verbunden mit offener Passage im Erdgeschoss. Moderne Architektur mit vielen interessanten Details:(Türmchen, Pergolen, rundumlaufende Mauer mit vielen elektrischen Laternen. Bei Nacht wirkt die Anlage von außen wie ein sehr großer Palast. Hell, teilweise bunt abgesetzte, gepflasterte Wege mit Holz-Pergolen (Schatten), romantischer und ruhiger großer Innenhof mit Parkcharakter: viele Palmen, Wasserläufe mit hölzernen Bogenbrückchen, Wasserspiele, Springbrunnen, Skulpturen. Überall schön bepflanzt mit exotischen Pflanzen: Bananen, bunte Blumen. Die Anlage ist ein echter "Hingucker".Pool (Pool-Landschaft ist leicht übertrieben) dürfte vielleicht noch etwas größer sein, aber durchaus akzeptabel, Verbindung vom rundum verglasten Hallenbad mit dem großen, nierenförmigen Außenbecken nachts mit toller Unterwasserbeleuchtung).Die Sauberkeit um den Pool ist ziemlich gut, könnte jedoch noch etwas verbessert werden (Kunststoffgitter, Treppe zu den Wasserrutschen).Die Sauberkeit in den Gebäuden und in den Zimmern ist gut bis sehr gut. Lediglich störten mich ein wenig die relativ vielen Klebstoffrückstände an den Marmorsteinen rund um die Fahrstuhleingänge (muss nicht überall sein), für die das Reinigungspersonal keinen passenden Reiniger hatte (Waschbenzin). Das All-Inclusive Angebot lässt kaum Wünsche offen, kein Grund zum Jammern: gewünscht habe ich mir lediglich ab und zu mal Eiscreme zum Dessert. Bei den gebuchten Ausflügen sollte man sich als Ausgleich für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen ein kleines Lunchpaket zusammenstellen können. Machen Sie den Vorschlag!Für Behinderte mit Begleiter ist das Hotel O.K., ohne Hilfe dürften Rollstuhlfahrer wohl kaum die etwas steilen Rampen meistern.Die ganze Anlage und die Animations-Angebote sind ausgesprochen familienfreundlich, aber auch Paare werden kaum etwas vermissen.Hotelanlage hat "Inselcharakter", was für Erholungssuchende sicherlich kein Nachteil ist, zumal man in der Anlage kaum etwas entbehren muss. Ein noch nicht ganz fertiggestelltes Nachbarhotel befindet sich einige hundert m entfernt, was jedoch nicht stört.Die unmittelbar umgebende Landschaft ist im Hochsommer nur bedingt sehenswert, außer vorne in Strandnähe (Süßwassertümpel, Vogelnistplätze, Schildkröten-Nester, ca. 6 wildlebende aber recht harmlose kleinere Hunde). Die Hotel-Anlage liegt fast unmittelbar am Meer (ohne direkten Meerblick von den Wohnblocks). Durch die ca. 250 -300 m Entfernung vom hinteren Ausgang genießt man am Strand vollkommene Ruhe. Der Zugangsweg ist sehr schön gepflastert und auch ein Shuttle (Traktor mit überdachtem Pritschenwagen, gepolsterte Bänke) kann kostenlos genutzt werden. Am Strand führt ein sehr schöner "Holzweg" durch den heißen Sand und Kies bis fast ans Wasser. Das i-Tüpfelchen wäre jetzt noch eine Verlängerung als Steg bis ins Wasser: Machen Sie den Vorschlag! Die Angebote am Strand sind sehr gut und reichhaltig: Schöne bespannte Sonnenschutzdächer mit ausreichend Polsterliegen, Duschen, sanitäre Anlage, Versorgung mit Snacks und Getränken. Die Strandsauberkeit ist wirklich O.K. und auch im Wasser werden Sie keinerlei Müll o. ä. finden. Die Wassersport-Angebote (Jetski, Parasailing, Bananaboat usw.) könnte meiner Meinung nach (nicht der einzige) ruhig etwas preisgünstiger sein, sagen Sie es. Auch die Preise für diverse Anwendungen und Massagen im "Wellness-Center" (Health Club) unter der Lobby sind für die Türkei nicht gerade preisgünstig. Günstigere Preise würden mehr Umsatz bringen!Die Nutzung der Fitnessgeräte, der Sauna, und dem schönen osmanischen Dampfbad incl. Wickeltuch und Handtuch sind kostenlos.Die nächste Ortschaft ist Bogazkent Köyü, dann kommt Serik (größer),  auf der Schnellstraße Ri. Antalya li ab schließlich Belek (Kleinstadt).Der Service und Hilfsbereitschaft sind wirklich freundlich bis sehr freundlich, angefangen vom Check-In bis zu den Erledigungen der Reklamationen. In der Rezeption fand man immer jemanden, der sehr gut deutsch sprach, manchmal half auch etwas Englisch beim Erklären.Geben Sie dem "Zimmermädchen" lieber gleich am Anfang begleitend zur ersten Zimmer-Reinigung ein kleines Trinkgeld (= Tip) auf einem Blatt Papier mit einem netten Dankeschön, dann können sie sich die Kosten für den Safe sparen und die Mienen werden noch freundlicher als sowieso schon üblich.Die Einbruchsgefahr halte ich für relativ gering.Trinkgelder für Barkeeper von Fall zu Fall.Es werden diverse Spielautomaten, Poolbilliard etc. angeboten, auch zwei Bowlingbahnen sind vorhanden.Auch einige Boutiquen und ein kleiner Shop für Souvenirs, Ansichtskarten, Badezubehör etc. sind da.Im Block 7 und 8 hat die "Energiekarte" anscheinend keine Funktion. Wenn Sie mit dem Personal zufrieden sind, behalten sie es nicht für sich, sondern lassen sie es diese wissen.Entscheidend ist nicht, ob es irgendwelche kleineren Probleme gab, sondern wie man damit umging - und das war topp!Essen und Trinken gibt’s im Hauptrestaurant bis zum Abwinken ("Leben wie Gott in ..." - ich glaube ... in der Türkei!) und das ab 7.00 Uhr bis 00.30. Uhr und fast überall (Garten, Pool, Strand) Ganz tolle Dekoration der marmornen Büfett-Tische im großen Saal - kein Gedränge oder Warten. Wer hier nicht fündig wird, dem kann man wirklich nicht mehr helfen.Sie werden Augen machen!Auch die allabendliche themenabhängige Dekoration (türkischer Abend, italienischer Abend, Fischabend) am Restaurant-Eingang zeugt von Kreativität und Liebe zur Arbeit.Behalten Sie immer ihre Teller und Gläser im Auge. Der Service ist so gut und vor allem so schnell, dass ruck-zuck auch der noch fast volle Teller abgeräumt wird!!! Geben Sie notfalls dem Kellner kurz Bescheid, dass sie gleich wiederkommen! Was mir bei einzelnen Personen negativ auffiel: Vom total überhäuften Teller nur kurz probiert und alles wieder abräumen lassen! Das hinterlässt wahrlich keinen guten Eindruck. Wer bei dieser Vielfalt und diesem Überfluss nicht alle Speisen kennt, einfach vorher erst probieren, aber bitte nicht mit den Fingern an den Büfett-Tischen, wie auch vereinzelt vorgekommen.Liebhaber von Fisch, Fleisch, Gemüse, Salaten, Obst, Desserts - alle kommen voll auf ihre Kosten.Anregen möchte ich auch ein wirkliches Weinglas, das aber wahrscheinlich nicht so spülmaschinenfreudlich ist.Der Verbrauch an transparenten, Kunststoff-Bechern bei den Snackbars und in den Gartenbars für die gekühlten Getränke ist immens. Übrigens: Der in der Strandbar und in Poolnähe alternativ angebotene "Ayran" (aufgeschlagener verdünnter Joghurt mit etwas Salz und ganz wenig Knoblauch) schmeckt herrlich. Es muss nicht immer nur süße Limo sein.Die Angebote des großen Animations-Teams sind sehr umfangreich (anregen möchte ich noch Bogenschießen und Frisbee!). Die allabendlichen Shows sind schon sehr gut, dem Chef-Animateur Rico sei es gedankt (Ausstrahlung, schnell, sprachgewandt und mit sehr viel Situationskomik). Das kommt an.Manchmal nervt lediglich die kaum zu umgehende 5-sprachige Übersetzung aller Aktionen und die Lautstärke aus den sehr leistungsstarken Boxen (manchmal ist etwas weniger = mehr). Wenn's Ihnen genauso geht, sagen Sie es ihm.Die Lautstärke der Poolbeschallung wurde schon etwas zurückgenommen,anregen möchte ich etwas mehr Abwechslung bei den Musiktiteln und ab und zu auch mal ein Oldie (nicht jeder ist Teenie oder Twen).Die Animatoren sind durchwegs sehr, sehr freundlich und nicht aufdringlich.Am Bühnenrand (Stage) im Amphietheater sollte bei nächtlichen Aufführungen eine reflektierendes oder selbstleuchtendes Kunststoffband für mehr Sicherheit der Gäste und besonders der Kinder sorgen. Aus der Regenwasser-Sammelrinne vor der Bühne stank es manchmal etwas (abgestandene Brühe).Die Zimmer sind sauber, leise (nicht hellhörig), geräumig, vollständig und haben ein freundliches Ambiente, mit Balkon, Klimaanlage, Familienzimmer sogar 2 x TV (ca. 5 deutsche Sender), insgesamt ca. 23 Programme. Die Zimmerbeschreibung stimmt.Hand- und Badetücher in ausreichender Menge und immer sauber, auch ein mildes Kombi-Gel (Dove-Shampoo, Duschgel) in zwei Wandspendern  sowie ein Fön sind vorhanden. Am Badewannenrand war bei uns ein kleiner blauer Streifen, vermutlich von buntem Duschgel o. ä., der nur mit Scheuerlotion oder Bleichmittel zu entfernen ist. Diese Mittel hat das Reinigungspersonal leider noch nicht.  Die Toilettenbürsten mit abschraubbaren Köpfen sind von minderer Qualität, da oft der Kunststoff seitlich einreißt und der Kopf (schlimmstenfalls) in das Ablaufbecken fällt. Einigen Anlass für Reklamationen gaben auch die Wasser-Perlatoren in den Waschbecken (auch bei der Sauna oder den für alle zugänglichen WC's), die sich vereinzelt sehr schnell zusetzen (Kalk, Partikel) und den Wasserdurchfluss stark behindern. Eine zentrale Wasserfeinfilteranlage würde das Problem beseitigen. Am besten, gleich prüfen und wenn nötig telefonisch über die Rezeption (= 0)um Beseitigung bitten. Dies wird dann auch meistens prompt erledigt.Empfehlungen: Badeschuhe für den Strand (kiesig). Die europäische Sauna und das Dampfbad sollten Sie, wie in der Türkei üblich, nur mit dem Wickeltuch benutzen, sonst könnten einige Gäste Anstoss nehmen.Zum Telefonieren bei Nacht in die außenliegenden Telefonzellen eine Taschenlampe mitnehmen und keine Telefonkarten mit Magnetstreifen kaufen, sondern nur welche mit Chip, am besten direkt bei den Büros der Türk Telecom: 100 Einheiten für 5 € (alle größeren Orte). Dolmus mit türkischen Lira bezahlen (= günstiger). Die Gegend Bogazkent wird gesprochen: "Boaskent". Der angebotene Busausflug nach Antalya lohnt kaum (Bazaar-Verkäufer ziemlich aufdringlich, der mit Wellblech überdachte Bazaar ist im Sommer ausgesprochen stickig - Markt in Manavgat war viel schöner), der Besuch der Schmuckmanufaktur Tugra bei Antalya entpuppte sich als reine Verkaufsveranstaltung in sehr pompösen Innenräumen.Wenn Sie auf deutschsprachige Anleitungen und "Lockvögel" verzichten können, nehmen Sie sich lieber für einen Tag einen kleinen Mietwagen (Vermietung in der Hotel-Lobby) mit Klima und erkunden Sie die Umgebung unabhängig auf eigene Faust. Preisgünstiger sind natürlich  die Fahrten mit dem Dolmus (Sammel-Bus), der auf ein Zeichen überall ein- oder aussteigen lässt. Wenn Sie gerne in klarem Wasser baden oder schnorcheln, sollten Sie auf jeden Fall eine Fahrt entlang der Küste (mit Badepausen in schönen Buchten) mit einem der vielen kleinen Ausflugsboote machen.Die Preise für die Internet-Nutzung in der Gartenbar betrachte ich als relativ hoch.Für den Aufenthalt am Strand mit Kindern, empfehle ich einen zerlegbaren "Drachen" mitzunehmen (meistens optimale Windverhältnisse)Im Kinderbereich hinter dem Pool gibt es für Kinder eine Milchbar.Im oberen Bereich der Lobby (sehr schön gestaltet) kann man sich gut für Gespräche treffen oder sich etwas zurückziehen zum Lesen o. ä.Die weißen abwaschbaren Polster für die Pool- und Strand-Liegen sollten bei Bedarf hin- und wieder mit einem Hygienereiniger (Natriumhypochlorit) besprüht werden, um schwarze Stockflecken zu entfernen (sieht nicht gut aus). Beim Poolreinigen wird scheinbar oft die Reinigung der Treppe zu den Wasserrutschen vergessen, wo sich das Wasser staut zeugt grüne Algenbildung davon. Bei der Reinigung der relativ glatten Steinplatten der Poolumgebung sollte ein entfettender Reiniger verwendet werden, denn die laufende Anwendung von fettenden Sonnenschutzmitteln hinterlässt beim Ablaufen mit dem Badewasser Rückstände, die die Platten und Fliesen sehr rutschig machen!Sagen Sie es den zuständigen Personen, nicht dem Reinigungspersonal.Trotz vieler kleiner Anlaufschwierigkeiten (Eröffnung erst kürzlich)oder Problemchen konnten wir diese tolerieren, hoffen aber auf einige Verbesserungen für die künftigen Gäste. Trotzdem insgesamt - wir waren alle begeistert!!!