Wir haben im July über Sonnenklar eine Reise nach Dubai ins Rixos Bab al bar gebucht
Das hätte im OKT 2013 Neueröffung , Sonnenklar verkauft recht schön .
Am 05.11 gehts jetzt los. Durch zufall entdeckte ich das das Hotel erst jetzt im Feb 2014 aufmacht.
Kein Mensch hält es für nötig irgend was zu sagen . Oder den Kunde darüber zu informieren .
Habe schon zig mal bei Sonnenklar um Klärung gebeten ,und auch bei Bigxtra . Aber die üben sich in hinhaltetaktig . Als wenn es erst seit gestern bekannt ist
Sonnenklar sagt das macht Bigxtra , Bigxtra sagt Sonnenklar kümmert sich drum . Was soll die scheiße .
2 Wochen vor Abflug weiss ich immer noch nicht wo meine Familie schläft. Im Voucher steht auch das Hotel wo gar nicht offen hat . Das habe ich schon mit dem Generalmanager gecheckt.
Was würdet ihr mir Raten , oder kann ich Rechtlicht vor gehen .
Würde mich auf ein paar Antworten freuen . Oder gleichgesinde treffen, die auch am 05.11.13 fliegen