Ein kleines Bed & Breakfast in einem Herrenhaus aus dem 18. Jahrhundert. Das Haus ist Teil einer Burganlage, die direkt am Eifelsteig liegt. Für Streckenwanderer somit eine interessante Lage.

Zimmer

Eher schlecht

Das Zimmer war im antiken Stil und mit hochwertigen Möbeln eingerichtet. Es gab ein winziges Fenster, keinen Kleiderschrank und kein TV-Gerät. Trotz der dicken Mauern war das Haus erstaunlich hellhörig. So war dann ab 22h30 Schlaf möglich, als das Rumpeln in der darunterliegenden Etage aufhörte.

Restaurant & Bars

Schlecht

Zum Frühstück gab es ein aufgebackenes Brötchen pro Person, sonst Brot. Die Hälfte der Brotscheiben war angeschimmelt. Kaffee und Belag waren in Ordnung. Das Lunchpaket enthält kein Getränk. Die Frühstückszeit war nicht frei wählbar. Allgemein ist die Atmosphäre wenig gastfreundlich bis unhöflich.

Service

Sehr schlecht

Die Wanderschuhe mussten im Hausflur abgestellt werden und waren am nächsten morgen innen noch nass. Für die Gäste besteht außerhalb des Zimmers Maskenpflicht. Für die Eigentümer nicht. In der Dusche stand noch ein angebrochenes Duschgel. Benutzte Bademäntel hingen im Bad. Den Etappenstempel für den Eifelsteig gab es nur nach längerer Diskussion. Ohne vorherige Information wurden wir in ein Notzimmer ohne TV und mit winzigem Fenster herabgestuft. Erst bei Reklamation wurde uns der Sachverhalt erläutert: Man hatte das uns zugesagte Zimmer zwei mal vergeben und uns ungefragt in ein günstigeres und schlechteres Zimmer umquartiert. Seitens der Hausherrin gab es keine Entschuldigung und auch kein entgegenkommendes Wiedergutmachungsangebot, wie man es aus anderen 4 Sterne Häusern kennt und in einem solchen Fall erwarten würde. In puncto Kundenorientierung, Service, Höflichkeit und Gastfreundschaft unsere bislang schlechteste Erfahrung auf dem Eifelsteig.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Direkt am Eifelsteig gelegen - für uns als Wanderer das entscheidende Buchungskriterium.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten