BollAnts Spa im Park

Leider stimmt das Preis/Leistungsniveau überhaupt nicht. Ich kenne das Hotel aus früheren Jahren und da war es hervorragend. Das Hotel hat Potenzial und vereinzelt motivierte und sehr gute Mitarbeiter. Die Zimmer und einige Bereiche müssten renoviert werden.

Das Positive zuerst, die Matratze war sehr gut. Leider war das Zimmer bereits sehr abgewohnt und lieblos gestartet. Zimmer hatte keinen Wohlfühlcharakter

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen und der Service im Restaurant Hermannshof, welches nur gegen Aufpreis buchbar ist, war sehr gut. Jedoch war der Service beim Frühstück und beim Abendessen genau das Gegenteil. Dies liegt m.E. nicht an der Quantität der Servicekräfte, sondern am Interesse und Können. Für ein Hotel dieser Preisklasse einfach nur unterirdisch

Bester Service

• Nirgends

Im Großen und Ganzen nicht gut. Dies fing beim Einchecken schon an. Ich fragte nach Hilfe mit meinem Gepäck, jedoch vergebens. Hervorheben möchte ich jedoch, dass vereinzelt versucht wurde, den Hotelgästen zu helfen und die Defizite zu beseitigen. Besonders Frau Schulz, eine junge Frau an der Rezeption hat alles getan damit der Gast sich wohlfühlt. Dies war wirklich ein Lichtblick. Der Kaffee durfte nicht mit in den Garten genommen werden und das eine Stück Kuchen (gegen Gutschein, jedoch nicht am Abreisetag) gab es nur von zwei bis vier. Wer um vier oder später anreist hat Pech. Hier musste erst das Management hinzugezogen werden um um Garten Kaffee zu trinken.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Der Außenpool ist schön, der Innenpool viel zu klein und zu dunkel

Der Wellnessbereich ist nicht gut überschaubar. Die Dusche auf der Dachterrasse bei der Sauna ist schon seit Langem defekt (Duschkopf hat bereits Moos angesetzt. Die Außensauna ist verschmutzt und abrissfähig.