Cotillo House

Aufs Hotel lassen wir nichts kommen. Vor allem die grandiose Sundownerbar auf den Dach mit sehr angenehmer, fröhlicher, entspannter Bewirtung und wahnsinnig guter Musik (!) ist echt einen Besuch wert!!???????????? ABER wie kann es sein, dass die TUI nichts weiß von der Änderung des Hotelnamens, dem Besitzer-/Managementwechsel und der grundlegenden Änderung des Leistungsangebotes? Die Hotelbeschreibung auf der TUI-Internetseite stimmt so gar nicht mehr. Es wurde zum Beispiel kein Frühstück angeboten. Die Managerin war hingegen sehr hilfreich und hat uns ein Café empfohlen. Außerdem haben wir auf unsere Beschwerden via App und Chat keine Lösung angeboten bekommen und warten heute vier Tage nach der Rückreise immer noch auf Antwort. Liebe TUI: Das war kein Meisterstück!! ????

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