Dilly - Das Nationalpark Resort

Wir verbringen regelmäßig unsere Urlaube im Dilly Resort und sind jedes Mal aufs Neue begeistert. Service, Essen und Ausstattung sind durchweg top, man fühlt sich rundum wohl und bestens umsorgt. Besonders hervorheben möchten wir das große persönliche Engagement der Familie Dilly, die im Haus nicht nur präsent ist, sondern spürbar mit Herzblut dabei ist. Was uns jedoch bei diesem Aufenthalt nachdenklich gestimmt hat, war eine äußerst unpassende Bemerkung des Saunameisters, der gegenüber Gästen meinte, die Familie Dilly arbeite zwar im Hotel, aber nicht am Hotel. Auch weitere Anmerkungen sind gefallen, auf die wir online nicht weiter eingehen möchten, dennoch möchten wir darauf agieren da diese Aussage für uns einfach völlig unverständlich ist – bei jedem Aufenthalt sehen wir, wie viel investiert, erneuert und weiterentwickelt wird. Außerdem beobachten wir seit Jahren, wie sehr die Familie Dilly ihre Mitarbeitenden wertschätzt: Die vielen Benefits, das langjährige Stammpersonal sowie das positive Miteinander sind deutliche Zeichen dafür. Wir unterhalten uns immer wieder gerne mit den lieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus Service, Küche und Rezeption – und hören dabei ausschließlich Positives über das Betriebsklima. Gerade weil die Familie Dilly immer zu ihrem Team steht, wünschen wir uns, dass auch alle Mitarbeitenden dieses Vertrauen und die Wertschätzung widerspiegeln. Solche Kommentare, wie sie der Saunameister geäußert hat, passen nicht zum Geist dieses Hauses. Trotz dieser einen Anmerkung war unser Aufenthalt wie immer hervorragend – wir kommen mit großer Freude wieder!