Sehr schöne Zimmer und freundliche Mitarbeiter. Aber im Buffet Restaurant und auch beim Frühstück werden Teller nicht abgeräumt und es ist sehr laut und voll. Der Service ist nicht so gut und es gibt zu wenig Personal . Man kann nur bei einer Person bestellen und wartet entsprechend auf Getränke. Auch bei der Qualität des Essens ist Luft nach oben. An Fisch und gutem Fleisch wird ganz klar gespart! Das Essen entspricht für mich nicht 5 Sternen! In vielen 3 oder 4 sternehotels hat man bessere Qualität. Wir waren im April hier und mit einem kleinen Kind bei durchwachsenem Wetter finde ich den “beheizten” Familypool zu kalt.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Gutes Essen aber bei Buchung Vollpension gab es zum Mittagessen nur sehr begrenzte Auswahl an Speisen. Dazu wird im ganzen Hotel an Fisch gespart. An einem 5 Sternehotel am Meer erwarte ich auch entsprechendes Angebot an Fisch- hier wird ganz klar gespart.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	0 - 2

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christina
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Domes of Elounda mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unser Team als freundlich erlebt haben – das wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Gerade in einem Resort unserer Kategorie ist es unser Anspruch, ein durchgehend hochwertiges Urlaubserlebnis zu bieten. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, insbesondere im Bereich Service und kulinarisches Angebot. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem rundum überzeugenden Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Domes of Elounda Team

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