Esencia de La Palma by Princess

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Esencia de La Palma by Princess mitzuteilen und uns als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage gefallen hat und Sie sie schön und geräumig fanden. Andererseits bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Service im Bereich Esencia des Hauptrestaurants hatten. Dies entspricht nicht dem, was wir unseren Gästen normalerweise bieten, und Ihr Kommentar wird uns helfen, die Reinigungs- und Serviceprozesse in diesem Bereich zu überprüfen. Was die Öffnungszeiten der Restaurants betrifft, nehmen wir Ihren Vorschlag zur Verbesserung des Komforts unserer Gäste zur Kenntnis. Wir danken Ihnen, dass Sie auf die Notwendigkeit hingewiesen haben, ein Auto zu mieten, um die Gegend zu erkunden. Wir befinden uns in einer ruhigen Umgebung, die ideal für Gäste ist, die sich entspannen möchten, aber es stimmt, dass ein eigenes Fahrzeug die Erkundung der Umgebung erleichtern kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen Princess – Customer Care Team