Leider sehr große Geruchsbelästigung durch Abwasser-/Kloake-/Muffgeruch, vor dem Hotel, am Pool, im Hotel, sehr unangenehm. Standiges Brummen eines Gerätes/Generators?? im Garten, bis hoch auf unseren Balkon.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Leider gab es unverputzte Stellen auf dem Balkon. Das Fernsehprogramm hakte sehr oft. Es gab nur wenig Ablage im Bad.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Der Fisch ist exzellent, das Fleisch war oft zu trocken.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Im Restaurant war Phillippe besonders freundlich. An der Rezeption fehlt ein wenig Herzlichkeit. Unser Shuttlefahrer und Kofferträger war sehr nett und auch unsere Reinigungsfee war toll.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Außenpool ist nicht geheizt, war aber gerade noch ok. Der Innenpool war geheizt und gut.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Der Strand war toll, unseren eigenen haben wir aber nicht gefunden.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Eco Cork Factory, Helder Madeira Oliven Factory, Quinta da Tor Weingut mit Weinprobe
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Gut.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | DERTOUR Packaging |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you sincerely for your kind words about our staff, the room, and especially the food – it means a lot to us that you took the time to share both the highlights and the areas where we can improve. We’re truly sorry to hear that your stay was impacted by noise and unpleasant odors. This is certainly not the experience we wish for our guests, and we apologize for the inconvenience. Please know that had we been informed during your stay, we would have done our utmost to find a quick solution and ensure a more peaceful and comfortable environment for you. We always encourage our guests to reach out to us directly so we can address any concerns right away. Your feedback is incredibly valuable, and we’ve already passed your comments on to the relevant teams to help us make the necessary improvements. We hope to welcome you again in the future — under better circumstances — and provide the relaxing stay you deserve. Kind regards, Your Hotel Team
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