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Christa (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • SonstigeEinmal reicht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Pension mit ausgelagerten Zimmern (drei Häuser weiter) ohne Service. Angaben auf der Web Seite entsprechen nicht der Realität.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft war der Teppichboden im Zimmer voller Flusen und Brösel, welche am 3. Tag immer noch lagen. Die Matratzen waren ungleich, nach hochheben sahen wir verschraubte Laminatbretter auf dem Lattenrost. Der Kühlschrank stank.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerschlüssel wurde schnell übergeben mit der Bemerkung: das Zimmer ist 3 Häuser weiter im Haus Rössle. Zum Frühstück mussten wir zurück ins Bierhaus. Sehr unpersönlich, zu sehen oder sprechen gab es keine Person.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christa, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Teppich ist an manchen Stellen bis zum vollständigen Austausch ein wenig eingelaufen, aber dreckig war der nicht. Für den Kühlschrank nutzen wir ein Desinfektionsspray, dieses werden wir aber ändern, damit es nicht mehr stinkt. In manchen Zimmern gibt es einen Kühlschrank, dies ist aber in der Tat kein Standard. Ich habe Ihnen bei Anreise die Hochschwarzwaldkarte ausgegeben, alles erklärt, Ihnen das Gästehaus vom Rössle gezeigt. Beim Frühstück war ich auch stets anwesend, wir haben Ihnen frisches Rührei zubereitet, daher verstehen wir leider diese Bewertung nicht. Die Lattenroste müssen mittlerweile verstärkt werden aus diversen Gründen. Sie haben laut meiner Angaben bei Booking.com gebucht, und dort steht auch das wir aus 3 Häusern bestehen, was aber in keinerweise ein Problem für unsere Gäste darstellt. Herzliche Grüße aus dem Bierhaus, Wojciech Pawlowski-Röse

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.