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Kathleen (31-35)
Verreist als Freunde • September 2016 • 1-3 Tage • SonstigeEinfach nur enttäuscht und traurig.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Enttäuschend, enttäuschend, traurig .... Die Anreise verlief normal, das "einchecken" chaotisch da nichts vorbereitet war. Es war über Monate im Voraus gebucht. Zimmer muffig, alt, abgewohnt und vor allem „schmutzig“ - die Zimmer werden selbst den Honnizeiten nicht gerecht. So schlecht schläft/wohnt niemand. So hatten wir uns das auch nicht vorgestellt Das gebuchte Frühstück kam 1 Stunde später - wir warteten trotz Absprache mit 20 Personen. Es gab seitens der Unterkunft keine Info. Und es war weniger im Angebot, als zu Hause. Da ist selbst Ferienlager besser. Das war das letzte. Eigentlich hatten sich ca. 40 Personen angemeldet, jedoch sind schon 20 abgesprungen, da die Person am Telefon derart unfreundlich war und sie die ursprünglich vereinbarten Preise ums doppelte angehoben hat. Das müsst ihr euch in der heutigen Zeit mal vorstellen. Geht gar nicht. Für eine Nacht im DZ haben wir 70 € bezahlt - ursprüngl. vereinbart waren 35 € -der Preis in einem abgeranzten HOSTEL!!!!! Da hätte man in einem Hotel besseren Service, bessere Ausstattung sowie ein ordentliches Frühstück bekommen. Ich will an der Stelle nichts Schlechtes über Hostels schreiben, da ich bisher nie schlechte Erfahrungen machen musste und immer zufrieden war. Aber das Honnimoon schlägt echt dem Fass den Boden aus. Ich bin derart enttäuscht, dass ich persönlich mit dem Chef den halben Preis als Rückforderung verhandelt habe. Er stimmte zu und entschuldigte sich bei uns. Bis heute hat er nicht zurückgezahlt. Von professioneller Kommunikation am Telefon haben die Betreiber sicher nichts gehört. Von Kundenfreundlichkeit und Service auch nicht. Das macht mich sehr traurig. Jetzt wundert es mich nicht, dass bei unserer Anreise 2 PKWs mit jungen Studenten wieder abgefahren sind, die eigentlich einchecken wollten. Danke für die Erfahrung. K.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Anreise verlief normal, das "einchecken" chaotisch da nichts vorbereitet war. Es war über Monate im Voraus gebucht. Zimmer muffig, alt, abgewohnt und vor allem „schmutzig“ - die Zimmer werden selbst den Honnizeiten nicht gerecht. So schlecht schläft/wohnt niemand. So hatten wir uns das auch nicht vorgestellt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da hätte man in einem Hotel besseren Service, bessere Ausstattung sowie ein ordentliches Frühstück bekommen. Ich will an der Stelle nichts Schlechtes über Hostels schreiben, da ich bisher nie schlechte Erfahrungen machen musste und immer zufrieden war. Aber das Honnimoon schlägt echt dem Fass den Boden aus.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich bin derart enttäuscht, dass ich persönlich mit dem Chef den halben Preis als Rückforderung verhandelt habe. Er stimmte zu und entschuldigte sich bei uns. Bis heute hat er nicht zurückgezahlt. Von professioneller Kommunikation am Telefon haben die Betreiber sicher nichts gehört. Von Kundenfreundlichkeit und Service auch nicht. Das macht mich sehr traurig. Jetzt wundert es mich nicht, dass bei unserer Anreise 2 PKWs mit jungen Studenten wieder abgefahren sind, die eigentlich einchecken wollten. Das gebuchte Frühstück kam 1 Stunde später - wir warteten trotz Absprache mit 20 Personen. Es gab seitens der Unterkunft keine Info. Und es war weniger im Angebot, als zu Hause. Da ist selbst Ferienlager besser. Das war das letzte. Eigentlich hatten sich ca. 40 Personen angemeldet, jedoch sind schon 20 abgesprungen, da die Person am Telefon derart unfreundlich war und sie die ursprünglich vereinbarten Preise ums doppelte angehoben hat. Das müsst ihr euch in der heutigen Zeit mal vorstellen. Geht gar nicht. Für eine Nacht im DZ haben wir 70 € bezahlt - ursprüngl. vereinbart waren 35 € -der Preis in einem abgeranzten HOSTEL!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.