Hotel Holiday Inn Express Bilbao

Ein Hotel, das genau das tut, was es soll – ideal für einen kurzen Zwischenstopp in der Nähe des Flughafens. Alles war sauber und ordentlich, das Zimmer funktional und ausreichend für eine Nacht. Wer mit einem Mietwagen unterwegs ist, findet problemlos einen Parkplatz – der Hotelparkplatz ist groß und bietet genügend Platz. Nur die Zufahrt vom Flughafen aus ist etwas tricky: Man kann nicht direkt zum Hotel abbiegen, sondern muss erst am Gebäude vorbeifahren und dann am Kreisverkehr wenden. Praktisch ist auch, dass es direkt am Hotel eine Mietwagen-Rückgabestation gibt – man muss den Wagen also nicht erst zum Flughafen bringen. Insgesamt ein unkompliziertes, gut organisiertes Hotel, das seine Aufgabe als Flughafenunterkunft gut erfüllt.

Wir waren zu viert dort – zwei Erwachsene und zwei Kinder – und das Zimmer war sauber und ordentlich, was schon mal ein guter Start ist. Der Platz war natürlich begrenzt, was bei vier Personen nicht überraschend ist, aber für eine Nacht hat es völlig gereicht. Besonders praktisch, wenn man spät ankommt oder früh abfliegt – genau dafür ist das Hotel gemacht. Als wir die Betten für die Nacht vorbereitet haben, blieb kaum noch Platz zum Bewegen. Aber das war für uns kein Problem, denn wir wollten sowieso nur schlafen und am nächsten Tag weiterreisen. Es ist kein Hotel, in dem man viel Zeit im Zimmer verbringt – eher was für einen kurzen, funktionalen Aufenthalt. Es gab keine besonderen Extras oder Highlights, aber alles war da, was man braucht, und es hat funktioniert. Für uns als Familie war das völlig okay. Kein Wow-Effekt, aber eben genau das, was wir gebraucht haben: ein sauberes Zimmer für eine Nacht, das seinen Zweck erfüllt.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Wir hatten während unseres Aufenthalts zweimal Frühstück im Hotel – einmal nach der Ankunft und einmal vor dem Rückflug. Das Buffet war in Ordnung und es gab genug Auswahl, auch wenn das Angebot an gesunden Optionen etwas begrenzt war. Für unsere Kinder war auf jeden Fall genug dabei – sie sind satt geworden und hatten Auswahl, was bei Familienaufenthalten immer wichtig ist. Das Frühstücksangebot war an beiden Tagen identisch, was okay ist, aber etwas Abwechslung wäre schön gewesen. Morgens war ziemlich viel los, und zu einem Zeitpunkt waren sogar kurzzeitig die Bestecke ausgegangen – wurde aber schnell nachgefüllt. Insgesamt ein positives Erlebnis, besonders wenn man bedenkt, dass es sich um ein Hotel für kurze Zwischenstopps handelt. Kein Luxusfrühstück, aber solide und absolut passend zum Hotelstandard.

Mit dem Hotelpersonal hatten wir eigentlich nur an der Rezeption Kontakt, daher lässt sich dazu nicht allzu viel sagen – es war ein eher kurzer, sachlicher Austausch. Die Mitarbeitenden wirkten aber hilfsbereit und freundlich. Es gab eine kleine Panne: Uns wurde versehentlich der Betrag für das Zimmer doppelt abgebucht. Als ich das bemerkt habe, wurde die Rückerstattung jedoch schnell und problemlos erledigt. Es war eindeutig ein Versehen und nichts, was ich negativ bewerten würde. Was mir positiv aufgefallen ist: Ich habe mitbekommen, wie das Personal mit anderen Gästen sowohl auf Französisch als auch auf Deutsch gesprochen hat – zumindest ein Teil des Teams scheint also mehrere Sprachen zu beherrschen, was sehr hilfreich ist.