Hotel Jungclaus

Sehr geehrter Roland, ich danke Ihnen , dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Leider waren Sie von unserem Service nicht überzeugt. Hierfür möchte ich Ihnen mein Bedauern zum Ausdruck bringen, grade weil es uns besonders am Herzen liegt unseren Gästen den Aufenthalt in unserem privat geführten Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch hier möchte ich mich nochmals dafür entschuldigen, dass Sie durch das Klopfen unseres Zimmermädchens gestört wurden. Selbstverständlich liegt es uns am Herzen, dass unsere Gäste sich in unserem Haus erholen. Leider hing an Ihrer Zimmertür kein Bitte-nicht-stören Schild, welches in jedem Zimmer vorzufinden ist. Unter der Woche beherbergen wir zum größten Teil Geschäftskunden, die unser Haus frühzeitig verlassen. Da sich die Zimmermädchen nicht fortlaufend an der Rezeption erkundigen können, welche Gäste bereits abgereist sind, klopfen sie an die nicht gekennzeichneten Türen um zu sehen, ob das entsprechende Zimmer bereits gereinigt werden kann. Dies ist ein vollkommen normaler Ablauf. Ich habe gemerkt, dass Sie sehr echauffiert über dieses Vorgehen waren, kann aber, wie bereits mehrmals vor Ort getan, nichts anderes tun, als mich in aller Form für die Störung zu entschuldigen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allzu schlechter Erinnerung bleibt. Es grüßt Sie ♥lichste Ihre Kristina Jungclaus