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Jürgen (56-60)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • SonstigeHotel der 2 Gesichter: Erster und zweiter Blick
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Pro und Contra ---------------------- Das Team Nach langer Anreise wurden wir von einem sehr freundlichen Team empfangen und - das wollen wir ausdrücklich hervorheben - auch weiterhin bestens umsorgt. Leider wurde der Gesamteindruck mangels Kulanz/Kompromissbereitschaft durch die Geschäftsleitung bei vorzeitiger verletzungsbedingter Abreise getrübt. Unser Vorschlag der Hälftigung und die verbliebenen 50% in die Teamkasse zu stecken wurde abgelehnt. Ein „wir freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen“ auf der Reiseabbruch-Rechnung ist purer Hohn. Gerne möchten wir trotzdem einen sachlichen Überblick zu unserem Aufenthalt geben: Preis und Leistung --------------------------- Zimmer: Die DZ Zimmer sind im Preis inkl. Frühstück im oberen Segment angesiedelt. Die Zimmer sind sauber und das Bad grundsätzlich in guten Zustand. Bad: Leider war die Dusche defekt und wurde prompt nach Meldung noch am gleichen Tag repariert. Aber - muss das der Gast feststellen? In der Dusche eine passende Wassertemperatur einzustellen gelingt nur nach langer Zeit und bei anderen Verbrauchern oder Bezug am Waschbecken steht man im Kalten oder verbrüht sich die Haut. Hier muss dringend nachgebessert werden und ist aktuell dem Preis absolut unangemessen. Bett: Die erste Nacht nach 9,5 h Anreise war gut. Aber mit weiteren Tagen stellt man fest, dass das Batt die gute Zeiten schon hinter sich hat. Man hat versucht mit einem Topper das Bett wieder aufzuwerten. Dennoch zeigt sich eine deutliche Kuhle. Dadurch sind meine Rückenschmerzen zurückgekommen. Ich möchte hier jedoch nicht soweit gehen, zu behaupten, dass dadurch auch meine Knieprobleme, die zum Abbruch der Reise geführt haben, induziert wurden. Terrasse: An dieser nagt ebenfalls deutlich der Zahn der Zeit. Dreckige Waschbetonplatten, darunter auch Gebrochenen, defekte und gerissene Sonnenschirme und eine trauriger Dachgarten mit Unkraut. Die Terrasse taugt also maximal für Raucher. Leider zum Nachteil der Nichtraucher. Diesen haben je nach Windrichtung den Qualm im Zimmer. Überhaupt macht die Grünanlage (Beete) einen ungepflegten Eindruck Licht und Schatten --------------------------- Restaurant: Die (warmen) Speisen, welche wir verköstigen durften waren durchweg sehr lecker. Deshalb haben wir uns auch nicht anderweitig umgeschaut. Zudem ist Bedienung sehr zuvorkommend. Wie gesagt ein guter Teamgeist. Dennoch sind gute Standards nicht in den ohnehin recht teuren Gerichten inkludiert. Ein Hirschgulasch kommt ohne Rotkraut. Preiselbeeren müssen extra bezahlt werden. Bei Nudelgerichten muss der Parmesan gesondert bestellt und bezahlt werden. Mayo oder Ketchup zu Pommes kosten ebenfalls einen Aufpreis. Alles keine großen Summen. Aber der Ton macht die Musik. Diese fehlenden Standards und zusätzlichen Kosten sind auch anderen Gästen negativ aufgefallen. Bei Imbissketten läuft das ähnlich. Ein Beilagensalat gibt es m.W. zu keinem Gericht und muss teuer bezahlt werden. Dieser war mit einem Essig-Wasser-Dressing das Geld absolut nicht wert. Wie schon bei der Reiseabbruch-Rechnung ist hier im Detail eine klare Tendenz Richtung Umsatz contra Gastfreundschaft zu erkennen. Frühstück: Am Wochenende zieht die Gäste-Karavane zum Frühstück in den Landgasthof und in der Woche zum Euler. Das Frühstück selbst ist ausgezeichnet - inkl. bestellbarer Extras. Sonstige Speisen gibt es m.W. nur im Landgasthof. Reisender oder vorher gebucht: ---------------------------------------------- Gast ist nicht gleich Gast: Meiner Einschätzung nach ist jeder außerhalb der Hauptsaison gut beraten das Hotel ohne vorherige Buchung aufzusuchen. Ich bin mir (fast) sicher, dass ein „spontaner Gast“ nur die Leistung bezahlen muss, welche er erhält. Vorherige Buchungen führen bei Abbruch zu der oben erwähnten Abbruch-Rechnung. Das entspricht zwar der getroffene Vereinbarung ist aber dennoch bei einem nicht vollständig ausgebuchten Hotel als fragwürdig anzusehen. Der Umsatzverlust ist m.M.n. bei einem nicht voll ausgebuchten Hotel als fiktiv zu betrachten, da weiterer Umsatz zur selben Zeit durch die Reservierung nicht verhindert wurde. Hier hätte durchaus eine gastfreundliche Lösung gefunden werden können. FAZIT: ===== Euler Hotels erhalten von uns keine Empfehlung und wir machen zukünftig definitiv einen großen Bogen darum. Umsatz ist wichtig, sollte aber in einem wohlwollend verständnisvollen Verhältnis zum Gast und restlichem Handeln stehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das schlechte Bett und


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • s.o.


    Service
  • Gut
  • s.o.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nett gelegen mit einem öffentlichen Schwimm-Teich mit Bar. Der Handy-Empfang ist leider extrem schlecht. Vodafone ging meist überhaupt nicht und O2/Blau und Telekom haben wenigstens 2 Balken gezeigt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Öffentlicher Schwimm-Teich mit Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1