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Benno (41-45)
Verreist als Familie • April 2025 • 2 Wochen • StrandAnlage toll, Essen, Ambiente imSpeisesaal und Hygi
4,0 / 6

Allgemein

Die Nana Golden Beach Anlage ist insgesamt sehr schön, neu und weitläufig direkt am Meer gelegen. Allerdings haben die Zimmer sehr unangenehm nach Kanal gerochen, angeblich da das Hotel erst kürzlich nach der Winterpause wieder geöffnet hatte. Leider verflog der "Duft" auch nach einer Woche nicht. Auch ein Zimmerwechyel hat keine Abilfe geschaffen. Die Zimmer selbst waren sauber und erschienen - wie die gesamte Anlage - sehr neu. Die Beschreibung "Deluxe Bungalow" der Zimmer ist allerdings sehr irreführend! Wir haben einen Bungalow für uns alleine erwartet, letztendlich war es aber nur ein"normales" Zimmer in einem Flachbau. Die größte Enttäuschung war allerdings das Essen. Das Personal im großen Speisesaal war komplett überfordert: Unter den Tischen lagen noch Essensreste, die Platzdeckchen auf den Tischen wurden nur grob abgewischt und nicht ausgetauscht und dann wieder direkt mit frischem Besteck (welches, genauso wir das Geschirr und die Gläser, nicht immer sauber war) bestückt. Am Büffet durfte man sich die Speisen zudem nicht selbst nehmen, sondern musste hinter einer Glasscheibe lange anstehen bevor man vom Personal etwas auf den Teller bekommen hat. Die Speisen waren zwar ausreichend aber leider nur durchschnittlich. Insbesondere frischer Fisch und Meeresfrüchte (erwartet man in Griechenland) waren rar. Einzig die Nachspeisen und Backwaren, waren stets sehr gut. Auch die a la carte Restaurants waren leider - bis auf das Sushi Restaurant - enttäuschend. Die Bars waren sehr gut und es hat nicht an Getränken/Auswahl gemangelt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im April 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Benno
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Benno, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen trotz eindeutiger Hotelbeschreibung und entsprechenden Bildern nicht ganz gerecht werden konnten. Ihren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach. Wie Sie ja selbst gesehen haben, ist unser Hauptrestaurant tatsächlich sehr groß und bietet sehr vielen Gästen Platz. Entsprechend lang ist auch das Buffet. Aufgrund der großen Gästezahl, die dort täglich isst, haben wir uns dafür entschieden, unseren Gästen die Speisen sicherheitshalber vorzulegen. Sicher ist das erst einmal gewöhnungsbedürftig, dafür haben wir volles Verständnis. Andererseits vermeiden wir damit, dass die Portionierlöffel durch hunderte Hände gehen oder für Speisen verwendet werden, wo sie nicht hingehören. So vermeiden wir für unsere Gäste mit Unverträglichkeiten auch Kreuzkontaminationen. Auch ist dadurch gewährleistet, dass die Speisen immer appetitlich aussehen. Unser Poolrestaurant La Pergola ist deutlich kleiner und hat ein kleineres, übersichtlicheres Buffet. Hier ist es leichter, das Buffet zu kontrollieren, ferner haben wir dort auch gar nicht die räumliche Möglichkeit, den Gästen die Speisen vorzulegen. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen und senden sonnige Grüße, Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement